29win Cam Kết
Bảo Vệ Quyền Riêng Tư
Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 29win ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký, người dùng khách và bất kỳ cá nhân nào truy cập, tương tác với các dịch vụ của 29win thông qua địa chỉ 29win.bio hoặc bất kỳ nền tảng nào liên kết với 29win.

Chúng tôi nhận thức rõ rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin là yếu tố nền tảng trong việc xây dựng lòng tin của người dùng. Mỗi ngày, hàng triệu thành viên tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp Việt Nam tin tưởng giao phó thông tin cá nhân cho 29win – đó là trách nhiệm mà chúng tôi không bao giờ xem nhẹ.

Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ 29win, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chính sách này có giá trị pháp lý như một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện của 29win.

29win thu thập thông tin theo các nhóm sau:

29win sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể sau:

Theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân được công nhận quốc tế và các quy định pháp luật có liên quan, 29win xử lý thông tin cá nhân của bạn trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý thông tin để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo bảo mật nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ 29win;
• Nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính (KYC), báo cáo giao dịch đáng ngờ và tuân thủ các yêu cầu của cơ quan quản lý;
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ 29win hoặc điều chỉnh trong cài đặt tài khoản.

29win không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau và theo đúng phạm vi cần thiết:

29win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 29win. Cookie phân tích có thể tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cơ bản.

29win áp dụng kiến trúc bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng, bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ 29win được mã hóa bằng TLS 1.3/SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với ngân hàng thương mại lớn;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin định danh) được mã hóa AES-256 ngay khi lưu vào cơ sở dữ liệu;
• Kiểm soát truy cập phân cấp: Nhân viên 29win chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc cụ thể, có nhật ký kiểm toán đầy đủ;
• Phân tách môi trường: Dữ liệu sản xuất được tách biệt hoàn toàn khỏi môi trường phát triển và thử nghiệm;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 29win thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập hàng quý;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày với khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

29win chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá không thể truy vết. Trong trường hợp có tranh chấp hoặc yêu cầu pháp lý, 29win có thể lưu trữ dữ liệu liên quan lâu hơn cho đến khi vấn đề được giải quyết hoàn toàn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 29win:

Nếu 29win phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức và ngừng toàn bộ quá trình xử lý dữ liệu;
• Xoá vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu cá nhân của cá nhân đó khỏi hệ thống 29win;
• Thu hồi mọi khoản tiền thưởng và có thể thu hồi tiền thắng cược liên quan;
• Báo cáo sự việc đến cơ quan có thẩm quyền nếu xét thấy cần thiết.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 29win, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 29win để được xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

Nền tảng 29win có thể hiển thị logo hoặc tên của các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, v.v.) và nhà cung cấp game (PG Soft, Evolution Gaming, v.v.) như một phần của giao diện dịch vụ. Đây là các đối tác tích hợp kỹ thuật của 29win, không phải liên kết thoát ra nền tảng bên ngoài.

Trong trường hợp nền tảng 29win có bất kỳ liên kết nào đến trang web của bên thứ ba, 29win không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay nội dung của các trang web đó. Người dùng nên đọc chính sách bảo mật của mỗi trang web trước khi cung cấp thông tin.

29win có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của người dùng, 29win sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nội nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 29win sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 29win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu với sự nghiêm túc cao nhất và trong thời gian sớm nhất có thể. Bảo vệ quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của toàn bộ đội ngũ 29win.